Skontaktuj się z naszym zespołem
Jeśli masz pytania, problem z kontem, wątpliwości techniczne lub chcesz przekazać ogólną opinię, nasz zespół wsparcia jest do dyspozycji. Pomagamy przy wypłatach, weryfikacji dokumentów, problemach z metodami płatności, saldem bonusowym oraz darmowymi spinami. Kontakt możliwy przez e-mail, telefon lub formularz - odpowiadamy szybko, support dostępny 24/7, średni czas reakcji na e-mail to około 1 godzina. Obsługa dostępna w językach polskim, angielskim i rosyjskim. Jeśli sprawa wymaga szybkiej interwencji, skorzystaj z telefonu.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, e-mail: problemy z logowaniem i kontem) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (odp. e-mail: ok. 1 godz., pytania ogólne i regulamin) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (współpraca, raporty i rozliczenia) |
| Telefon | +48 22 587 43 21 (szybki kontakt przy pilnych sprawach) |
| Godziny pracy | 24/7 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy w sprawach wymagających szczegółów, reklamacji konta lub przesłania dokumentów. Prosimy wysyłać wiadomości na adres [email protected] z jasnym tematem oraz kompletnymi, aktualnymi danymi kontaktowymi. Jeśli to możliwe, dołącz kopie dokumentów i numer konta gracza, co przyspieszy obsługę i zmniejszy ryzyko opóźnień przy weryfikacji tożsamości lub wypłatach, ułatwiając szybsze rozpatrzenie sprawy.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Przewidywany czas odpowiedzi na zgłoszenia do obsługi: większość zapytań jest obsługiwana w ciągu jednego dnia roboczego. Prostsze sprawy zwykle rozwiązywane są szybciej, natomiast zgłoszenia wymagające weryfikacji dokumentów lub dochodzeń mogą potrwać dłużej w zależności od ich charakteru. Na każde zgłoszenie odpowiadamy indywidualnie i prosimy o cierpliwość w przypadku skomplikowanych spraw.
Opinie
Chętnie poznamy Twoją opinię, podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie serwisu. Każda wiadomość jest uważnie analizowana przez nasz zespół i trafia do prac nad poprawą funkcji, promocji oraz ogólnego komfortu korzystania. Twoje sugestie pomagają nam lepiej dopasować ofertę i szybciej usuwać problemy. Odpowiadamy na wiadomości w możliwie krótkim czasie.